スタジアムに足を運ぶ幸せを届けたい！ガンバ大阪が試みる集客戦略

2019年07月11日 10:57 公開2019年07月11日 13:15 更新

高村美砂●取材・文　text by Takamura Misa

横の連携を強め、
クラブ一丸となって取り組んだ
さまざまな集客の"仕掛け"

　ゴールデンウィークの最中に行なわれた５月４日のFC東京戦。パナソニックスタジム吹田の場外広場『Ｇパーク』は人で溢れかえっていた。なかでもひと際、にぎわいを見せていたのが「家族連れや仲間と楽しめるイベントを」と企画された『働く車　大集合！』だ。

　この日は、夏の暑さを思わせる好天に恵まれたこともあってだろう。ズラリと並んだ消防車やパトカー、白バイ、高所作業車、ショベルカーの前には、たくさんの親子づれが列を作り、子どもたちが消防服を着て消防車に乗り込んだり、高所作業車のゴンドラに乗って高さを体感するなど、憧れの『車』を前に、笑顔を見せた。

『働く車大集合！』のイベントは多くの親子づれでにぎわった。photo by Misa Takamura「今年に入り、誰に向けてイベントをして、どういうふうに楽しんでもらいたいか、を意識してＧパークでの試合前イベントを考えてきたなかで、東京戦は『ゴールデンウィークにどこに出かけようか』という興味の矛先が、ガンバ大阪の試合に向けられればいいな、というところから企画をスタートしました。結果的に、たくさんのお子さんの喜ぶ顔を見ることができてよかったです。

　Ｇパークは屋外なので雨にならないか心配でしたが、幸い、天気も味方をしてくれました。この東京戦を皮切りに、クラブとしては初夏のレジャー時期に家族で楽しめるサービスを提案しようと、（５月～６月の）ホーム４試合を『家族で楽しむガンバファミリーランド！』と称して試合ごとに趣向を凝らしたイベントを企画しましたが、その初回来場者数が３万3000人を超えて、上々の滑り出しになりました」

　そう話してくれたのは、ガンバ大阪顧客創造部集客イベント・デジタルマーケティング担当課長、竹井学氏だ。

　今シーズン、チーム成績としては苦しむガンバ大阪だが、実は営業面で飛躍的な伸びを見せている。その証拠に、ホームゲームにおける平均入場者数は第16節（６月22日）を終えた時点で、前年度比121％という伸び率だ（表１参照）。